2015年5月（yuè）28日，阿里巴（bā）巴集团CEO，菜鸟网络CEO张勇在首届菜鸟合作（zuò）伙伴（bàn）大会上（shàng）发表演讲，张勇表示：“阿里巴巴和（hé）菜鸟，将（jiāng）会更主动，更积（jī）极的去服务物流合作伙伴（bàn），菜鸟生态体系将与合作（zuò）伙伴携手，坚定（dìng）的以品质和（hé）效率为中心（xīn），引领全（quán）行业健康发展，物流行业应该是（shì）高科技行业（yè）。”

张（zhāng）勇提出，在这个商业全（quán）面互（hù）联网化时代，电子商务发生了（le）深（shēn）刻变（biàn）化，从（cóng）IT时代走向DT时代，物流公司最（zuì）终将是（shì）高科（kē）技公（gōng）司（sī），并（bìng）且物流服务（wù）最终将和企业供应链（liàn）效率提升（shēng）有机结合在一起。阿里，菜鸟和物流伙伴（bàn）会一起服务好我们共同的客（kè）户（hù）——商家，为企业提升供应链（liàn）效率做出（chū）贡献。

在阿里巴巴零售平台上（shàng），每（měi）天有3000万个包裹通过物流合作伙伴发往世界各个角落，张勇向菜（cài）鸟生（shēng）态体（tǐ）系（xì）的（de）物流合作伙（huǒ）伴，提出了共同提升服务（wù）品质的（de）坚定方向，“什（shí）么叫行业健康的发展？那就是（shì）今（jīn）天（tiān）我（wǒ）们消费在不（bú）断（duàn）升级（jí），对于（yú）服务的需求（qiú）在（zài）升级，怎么样（yàng）和（hé）我（wǒ）们的合（hé）作伙伴（bàn）要一起去合作，能够来提升服务质（zhì）量，让整（zhěng）个平台的（de）服务能力和用户（hù）体验有提升，谁（shuí）能够在这里做得好（hǎo），我们当然应该支持（chí）我（wǒ）们这（zhè）一类（lèi）合作（zuò）伙伴去获（huò）得更多的生意、获（huò）得更多用户的青睐。”

张勇表（biǎo）示，作为一个每天（tiān）发送（sòng）几千万包裹的平台，物流体验的提升，意（yì）味着为消（xiāo）费者（zhě）提供分层次（cì）、差异化服务产品（pǐn），在张（zhāng）勇看来（lái），物流企业满足分层次需求的（de）核（hé）心就（jiù）是确定（dìng）性。无论是承诺（nuò）当天到，三（sān）天到还是食品需（xū）要（yào）的（de）冷链服务（wù），都能（néng）够（gòu）实（shí）现（xiàn）这个承诺。“这是（shì）我们今（jīn）天最关心的（de）事情（qíng），也（yě）是我们（men）今（jīn）天跟所有的（de）物（wù）流合作伙（huǒ）伴愿意去共（gòng）同开创的事情。”

除了电商平台的（de）继续升级，张勇指出，阿里巴巴集团未（wèi）来还会（huì）打造未（wèi）来商业的基（jī）础设施，建设包括菜鸟，云计（jì）算（suàn），进出口在内的多个独立平台。张勇指出，物流行（háng）业（yè）将会是下一个利用互联网技术发生深（shēn）刻变革（gé）的行（háng）业，张勇说：“物流公司（sī）其（qí）实（shí）是一（yī）个高科技公（gōng）司，最后的决胜在（zài）于怎么样（yàng）利用好互联网技术，能够（gòu）形成一种崭新的服务（wù）标准和工作流程，能够（gòu）让整（zhěng）个服务形成更有效率（lǜ）。在过去的（de）IT时代，整个管理是一个树（shù）状结（jié）构，从顶层开始分杈，但是今（jīn）天有了（le）移动互联（lián）网，走向智能时代，人和（hé）人的连接、人和工作单元的连（lián）接（jiē），可（kě）以变成一个（gè）立体网状（zhuàng）结构，这个（gè）过程中，实可以重新构架整个管理模式，能（néng）够使整个行业带（dài）来（lái）升级的机会。”

对于人（rén）人都在谈的跨境（jìng）电（diàn）商行业（yè），张（zhāng）勇（yǒng）表示，跨境电（diàn）商正在风口，阿里巴（bā）巴（bā）作为（wéi）进出口（kǒu）业务（wù）的先行者，我们在这里（lǐ）必（bì）须承（chéng）担起应（yīng）有的责（zé）任和历史使命，带动合作（zuò）伙伴和生态体系，共同抓住这个大机会。进出口业务是阿里全（quán）球化的起点，全球化是阿里未来十几（jǐ）二（èr）十年，服务20亿（yì）消费者的战略重点，阿里巴巴会重兵投入（rù）。我（wǒ）们要把全（quán）世界的产品（pǐn）向中国销售，必（bì）须紧紧依靠（kào）合作（zuò）伙伴（bàn），一起能够（gòu）提供满意的跨境物流解决方（fāng）案，建立一个崭新对（duì）消费者的，跨境物（wù）流服务体（tǐ）验（yàn）。

在（zài）张勇演讲中，他（tā）还为物流服（fú）务设定了更宏伟的目标：物流服务最终会与供（gòng）应链（liàn）效率的提升有机结合在一起。张勇说，“我有一个（gè）梦（mèng）想，做了六年双（shuāng）十一（yī），我希望提供（gòng）给商家的价（jià）值（zhí）：双十一不（bú）仅是销售（shòu）额最高（gāo）的一天（tiān），也（yě）是（shì）商家销售效率最满（mǎn）意的一天。这对（duì）所有物（wù）流服（fú）务企业来（lái）说是一（yī）个重（chóng）大的机遇，如何为商家规划货品，管理库存，从我们熟悉（xī）的（de）管理消费供应链走（zǒu）向规划生产供应链。这其中最重要的，就（jiù）是依（yī）托大数据、依托（tuō）互联网（wǎng），帮我们的（de）客户在利用互（hù）联网进行销售的时（shí）候，提升供应（yīng）链效率（lǜ）。

张勇最后说，阿里巴巴发展到今天，离不开在（zài）座每一位（wèi）合（hé）作伙伴（bàn），每（měi）一（yī）个辛（xīn）辛苦苦快递员，仓储（chǔ）工作人员，卡车司机。如果大家没有就（jiù）没有阿里巴巴的今天，没有整（zhěng）个中国电子商务（wù）的今天。今天我们站在时（shí）代的风口浪尖（jiān）上。阿里巴巴明白，只有和（hé）大家继续深入的合作，继续去引领行业（yè）的发展，而不（bú）是让行（háng）业陷入到各种各样（yàng）的恶性竞争（zhēng）当中，业务才能更好（hǎo）的发展（zhǎn），合作伙（huǒ）伴才会满意，共同的客户（hù）商家才会（huì）满意（yì）。阿里巴（bā）巴是一个非常（cháng）年（nián）轻的公司，但是我（wǒ）们有一颗心，服务商家（jiā）和合（hé）作伙（huǒ）伴。让天下没有难做的（de）生（shēng）意（yì），我想不仅是阿里巴巴的使命，也是我们共同（tóng）走在一起的连接纽带，保持这颗初心，我们的业（yè）务（wù），事业和生（shēng）态体系才能更健康的发展。