农(nóng)村淘宝获政府(fǔ)补(bǔ)贴打通千县(xiàn)万村(cūn)二级物流
合(hé)伙(huǒ)人代购模(mó)式令农村淘宝更有保障
农村市场存在品类少,价(jià)格贵,假货多等一系列(liè)问题(tí),而这些问题(tí)由于渠道和物流等(děng)系列问题一直没有得(dé)到有效解决。
农村淘宝的营运而(ér)生第一步正(zhèng)是要打(dǎ)破(pò)农村消费市场(chǎng)的桎梏,阿里巴巴计划在三至五年内的投资100亿元,建立1000个(gè)县级服务中心和10万个(gè)村级服务站,覆盖到全国三分之一的县和六分之一的农村地区,先通过网络在农(nóng)村(cūn)地区实现网上缴费、网上购买等服务来逐步(bù)增强农民(mín)朋友对电子商务(wù)和网购的(de)信任感(gǎn)。
农村淘宝和我们熟悉(xī)的淘宝有什么不同?
笔者在农(nóng)村淘宝清河县服务中心接待(dài)大厅看到,这里配(pèi)有几台电脑、一个(gè)大(dà)显示屏,供村民挑选商品,展示买卖成交信息。小到几(jǐ)十块钱的生活(huó)日(rì)用品,大到价值数千(qiān)元的大(dà)家电,甚至(zhì)十几万元的(de)大(dà)型收割机,都是村民网购的(de)目标。村级服务站功能与县级服务(wù)中心相似,分散在500人(rén)以上(shàng)的行政村。
从(cóng)农村消费习惯出发,农村淘宝的运营方式还真不(bú)一样。
比(bǐ)如(rú)一位(wèi)村民在屏幕上看中了一件衣服(fú)却不(bú)懂网购,不用担心,可以直(zhí)接找农(nóng)村淘宝(bǎo)店(diàn)主代为下单(dān)。村民收到货后,也不必急着付款(kuǎn),先穿了再(zài)说。如(rú)果(guǒ)觉得满意,就支付货款给农村淘宝(bǎo),如果不满意,则直接退货(huò)给农村(cūn)淘宝即可。
为什么能先穿后付,不喜欢还能直接退(tuì)款?这是(shì)因为每家农村淘宝店都设有一个担保(bǎo)账户(hù),村(cūn)民下单后,它将以支付宝的形式先向卖家(jiā)支付货(huò)款,将村民(mín)的购物风险降(jiàng)到最低。
农(nóng)村淘(táo)宝项目组经理李(lǐ)森介(jiè)绍(shào),之所以(yǐ)设(shè)置这(zhè)样宽(kuān)松的购买条件(jiàn),一是为了(le)培(péi)养村(cūn)民(mín)的购物习(xí)惯,二是迎合他们的消费(fèi)习(xí)惯,让农村(cūn)淘宝更接(jiē)地气。
“村淘合伙人”陈(chén)群(右下)在浙(zhè)江省桐庐县麻蓬(péng)村(cūn)的农(nóng)村淘宝(bǎo)店里接(jiē)待蜂拥而(ér)至的当(dāng)地村民。(新(xīn)华社)
小店主变成“村淘(táo)合伙人”
农(nóng)村淘宝的店主表面看是一个,但村里的所有村民都(dōu)是商品的采集、提供方。
“信息(xī)管理(lǐ)人一般都是(shì)村里小店的店主,店主边卖自(zì)家(jiā)商(shāng)品边帮有需要的村民网购。”桐庐(lú)县政府(fǔ)办副主任王红春(chūn)说,这种方式利用了村(cūn)中心的人气,但同时也(yě)有缺(quē)陷。“小店店(diàn)主自(zì)己(jǐ)有主业(yè),照顾‘农(nóng)村淘宝’的精力就不够,经营潜力得不(bú)到完全发挥(huī);另外(wài)一方面这些(xiē)农村淘宝也(yě)客(kè)观上排斥了大学生返乡创业(yè)电商。”他(tā)说,农村淘宝是先确定地点然(rán)后选择管理人(rén),地点又(yòu)限制了(le)管理人的人选。
“先(xiān)考察人,然后由他们来决(jué)定网店(diàn)的地点。”王红春说(shuō),合格的(de)人选(xuǎn)必须是年轻的本(běn)地人、大专以上(shàng)文化程度、有相关经(jīng)验、能扎根农村。“年轻才有创意,有经验才(cái)能做大业务,文化(huà)程度又决定了他的接受程度,而只有本地(dì)人能听懂(dǒng)方(fāng)言,更好地为老人服务。”
除了上面几点,还特地强调经营(yíng)者(zhě)必须有3~5人合(hé)伙,形成(chéng)团队,一(yī)方面(miàn)能形成合力,另一方面(miàn)也便于他们有(yǒu)更多精力去主动“出击”,而不是干等(děng)顾客(kè)上门。
方便了村民快递也不亏(kuī)
“真是没(méi)想到,我一大(dà)把年纪了,也赶了(le)回时髦,在网上买到市(shì)场(chǎng)上不好买的种(zhǒng)子。还多亏了邮政呢,以前像我们这么远的(de)村,可没有快(kuài)递(dì)愿意送货(huò)呢(ne)。”在宁国市(shì)农村淘(táo)宝梅(méi)村(cūn)服(fú)务站拿到网购包(bāo)裹(guǒ)的王大爷十分高(gāo)兴。
2月6日(rì),阿(ā)里巴巴农村淘宝宁国服务中心及(jí)首批入选的10个村服务站正式开业。梅村服务站(zhàn)是(shì)其中最偏远(yuǎn)的一个(gè),对外交通不便,只有一条盘山土(tǔ)路。“这下好(hǎo)了,邮局(jú)解决了我们的(de)配送难(nán)题,发展(zhǎn)业务少(shǎo)了很(hěn)多(duō)后顾之忧。”淘掌柜方小峰说道。
去年(nián)12月,宁国市成为安徽省第(dì)一个阿里(lǐ)农村(cūn)电商“千县(xiàn)万(wàn)村”计划的试点县。宁(níng)国邮局成为唯一一家提供物流配(pèi)送(sòng)服务的快(kuài)递企业。“我们分别和宁国市政(zhèng)府、宁国村淘服务中心签订了一年协议,政府每年给(gěi)予我们一定(dìng)的物流补贴(tiē),另(lìng)外阿(ā)里也会对妥投邮件按件付费。配(pèi)送(sòng)到村,老(lǎo)老百姓网购(gòu)就方便了(le)许多。这确实是个多赢(yíng)的项目。”宁国邮局项目负责人刘(liú)秀年介绍。
桐庐团县委副书记邵翰云说,一件商(shāng)品在(zài)城市流通容易,集中送达县城也(yě)不是问题,关键是从县城分送到(dào)各村(cūn)的(de)成本十分高。“现在这(zhè)个问(wèn)题(tí)已(yǐ)经得到解决,一级快递商负责把(bǎ)商品(pǐn)送到桐庐县城运营中心(xīn),当(dāng)地邮政负责(zé)二级(jí)快递,把商品送(sòng)达至各个村淘。”他说,为了解决(jué)这个关键的(de)二级(jí)物流,当地(dì)政府会(huì)对每一件快递补贴1.5元(yuán)。
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